Dataeva
Müşteriler ve çalışanlar için akıllı sohbet robotları(chatbot) geliştirin.
Kodlama konusunda çok az bilgisi olan veya hiç bilgisi olmayanların özelleştirilebilir sohbet robotları oluşturmasına olanak tanıyarak, çalışanlarınızın düşük kaliteli potansiyel müşterilerle ilgilenmeye zaman harcama ihtiyacını azaltırken, bunun yerine daha umut verici görünen etkileşimlere odaklanabilirsiniz.
Power Virtual Agent ile sorun çözümünü hızlandırın ve müşteri hizmetleri, satış, pazarlama, İK, BT, finans ve operasyon rollerindeki çalışanlar için kuruluşunuz genelinde zamandan tasarruf edin.
Power Virtual Agents ile yeni oluşturduğunuz sohbet robotlarınızı Facebook, Skype ve Microsoft Teams dahil olmak üzere çok sayıda teknoloji tabanlı platforma bağlayarak şimdiki ve gelecekteki müşterilerinize kanallar arasında kusursuz bir deneyim sağlayabilirsiniz.
Yapay zeka destekli, özelleştirilebilir Chatbot geliştirin.
- Müşteri hizmetleri ekibinizi genişletme ihtiyacını en aza indirin.
- Bilgiyi zamanında sağlayarak müşteri memnuniyetinizi artırın.
- Birden çok kez alınan benzer sorgulara yanıt vermek için harcanan zamandan tasarruf edin.
- Yapay zekayı ve veriye dayalı içgörüleri kullanın.
- Sohbet botlarını her gün kullandığınız ürünler ve hizmetlerle tümleştirerek çalışanlarınıza zaman kazandırın.
- İK veya hizmet masası işlemleriyle ilgili SSS'leri otomatikleştirin ve Microsoft Teams dahil çeşitli kanallara dağıtın.
- Resimler, videolar ve hızlı yanıtlarla sohbetleri daha ilgi çekici hale getirin.
- Power Virtual Agents'taki Copilot ile ilgi çekici botlar geliştirin.