Microsoft Dynamics 365 Pazarlama; potansiyel müşterileri iş ilişkilerine dönüştürmeye yardımcı olan bir pazarlama otomasyon uygulamasıdır. Uygulamanın kolay kullanımı, Dynamics 365 satış ve müşteri hizmetleri modülü ile bütünleşik çalışır.
Müşteri yolculuklarını düzenleyerek. Doğru mesajı, doğru zamanda, doğru kanalda sunmak için potansiyel satın alma davranışını ve tercihlerini kullanın. Hedeflemek istediğiniz segmentlere ilişkin kitleleri kolayca tanımlayıp veya görüntüleyebilirsiniz.
Dynamics 365 Marketing ile potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşime geçmek için müşteri yolculuklarınızı planlayabilir, otomatikleştirebilir ve izleyebilirsiniz; böylece bir gün onları sadık müşteriler olarak çağırma şansınızı artırabilirsiniz.
Müşterilerle ilgilerini çekecek ve sürdürecek şekillerde iletişim kurmak zor olabilir ancak Microsoft Dynamics 365 Marketing ile süreci biraz daha kolaylaştırmak için kampanyalar planlayabilir ve başarı oranlarını izleyebilirsiniz.
Birinci sınıf pazarlama araçlarına erişim sayesinde ekibiniz, müşteri yolculuklarını bireysel kayıtlara göre haritalandırma, çevrimiçi anketler oluşturma ve markaya özel ve profesyonel görünümde e-postalar gönderme becerisine sahip olacaktır.